Objetivo General: Conocer los cambios de la norma ISO 9001:2015 y prepararse para la adaptación de su sistema de gestión de la calidad a la nueva versión.
Temario:
- Evolución de la norma ISO 9001
- Estructura de alto nivel para las normas de gestión
- La norma ISO 9001:2015.
- Principales cambios y nuevos requisitos
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Enfoque basado en el riesgo
- Énfasis en la gestión por procesos
- Comparación de la norma ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
- Impacto de los cambios para las organizaciones
- Adaptación a los certificados
- Ejercicios prácticos