Balanced Scorecard
Ayudar a la organización a desarrollar indicadores de proceso que les puedan servir para medir la efectividad y eficiencia de sus operaciones.
20 hrs
DURACIÓN
Modalidad
PRESENCIAL
20 PERSONAS
X GRUPO
Instructor: José Manuel Jimenez
Balanced Scorecard
Objetivo: Ayudar a la organización a desarrollar indicadores de proceso que les puedan servir para medir la efectividad y eficiencia de sus operaciones. Al mismo tiempo proporcionar una herramienta que les ayude a medir el cumplimiento de sus estrategias.
Dirigido a: Gerentes, supervisores y mandos medios.
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Lo que aprenderás
CONTENIDO DEL CURSO
Temario
a) Introducción
Introducción al curso Balanced Scorecard
b) Enfoque de procesos
- Control de Procesos
- Efectividad y Eficiencia
c) Generando Indicadores
- Indicadores Vs Meta
- Seguimiento a Indicadores
d) Administración estrategia
- Formulación Estratégica
- Evaluación estratégica
- Retroalimentación
e) BSC
- Administración Estratégica
- Enfoque de BSC
- Tablero de Control
- Seguimiento ( RAE)
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