Fundamentos Básicos para Jefes de Línea
El objetivo es lograr que Supervisores con tiempo de serlo o bien nuevos en el puesto comprendan y aprendan los pilares y fundamentos del trabajo de la supervisión.
20 hrs
DURACIÓN
Modalidad
PRESENCIAL
20 PERSONAS
X GRUPO
Instructor: José Manuel Jimenez
Fundamentos Básicos para Jefes de Línea
Objetivo: Este crucial curso es clave para convertirse en excelentes Jefes de Producción o de Línea a quienes anteriormente fueron Operadores exitosos. En la mayoría de los casos, carentes de una educación superior, requieren urgentemente de capacitación para realizar la transición con éxito. Este curso capacita en forma remedial los casos anteriores pero incluye lo que todo nuevo o actual Jefe de Producción o de Línea requiere para ser exitoso y así lograr eventualmente crecer a ser un excelente Supervisor efectivo. Se consolida lo aprendido mediante aplicación de casos, videos, dinámicas, realización de ejercicios y de autocrítica.
- Lograr la concientización de las habilidades y el trato interpersonal que requiere un Jefe de Producción.
- Aprenderán cómo apoyar a su respectivo supervisor con resultados eficaces y sinérgicos.
- Aprenderán técnicas prácticas y de inmediata aplicación mediante casos realistas.
- Mejorarán el trabajo de equipo mediante cooperación y ayuda entre sí.
- Aprenderán los estilos de mando que funcionan y aquellos que le estorban al Jefe de Producción.
- Serán confrontados para corregir prácticas erróneas y adoptar las correctas.
Dirigido a: Empresarios, directores, gerentes, supervisores.
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Lo que aprenderás
CONTENIDO DEL CURSO
Temario
Tema 1): Comprendiendo correctamente mi puesto de Jefe de Producción. ¿Por qué existe?
- Diferencias entre un Jefe de Producción, un Operador y un Supervisor y cómo se engranan entre sí.
- Cómo evolucionar a la correcta mentalidad de un Jefe de Producción. Nuevos paradigmas y prácticas.
- Cómo hacer equipo efectivamente con mi Supervisor y hablar el mismo idioma.
Tema 2): El Jefe de Producción y su liderazgo.
- Qué es y qué no es el verdadero liderazgo.
- Tipos de liderazgo que funcionan y que no funcionan.
- ¿Cuál es mi estilo de mando? ¿Me funciona? Ejercicio.
- Análisis de Caso
Tema 3): La difícil tarea de manejar y dirigir a la gente a mi cargo.
- El Jefe de Producción establece el ambiente de trabajo, no su gente.
- Como manejar a mi gente cordialmente y con respeto (y sin que se aprovechen de mi).
- Como mantener al equipo motivado, y orientado a lograr los objetivos sinérgicamente.
- El manejo de reconocimientos y amonestaciones. ¿Cuál va primero y cual es mejor?
- Solución y ejercicios con varios casos de Alto y Bajo Desempeño.
Tema 4): Cómo integrar y dirigir a mi equipo de trabajo.
- El significado del trabajo en equipo. ¿Por qué es tan importante?
- Los estorbos y soluciones para el trabajo en equipo.
- ¿Cómo puedo calificar a mi equipo y corregir sus defectos?
- Análisis de MI equipo de trabajo. ¿En cuál etapa está mi equipo y cómo pasamos a la siguiente?
- Análisis de Caso.
Tema 5): ¿Por qué la comunicación es tan difícil?.
- Si la comunicación no es hablar, ¿entonces qué es?
- Cómo hacer puentes y mediante la empatía, el lenguaje corporal y escuchar y escuchar y ……
- Quitando los obstáculos de la comunicación. La retroalimentación.
- Cómo dar instrucciones claras y y bien organizadas de manera que me siempre me entiendan.
- Video: solución de casos de mala comunicación y ejercicios.
Tema 6): Cómo manejar las quejas y conflictos.
- Qué aprendemos de las quejas. Cuándo se convierten en un conflicto.
- Los beneficios y peligros de las quejas y conflictos.
- Como convertir un conflicto en ganar-ganar.
- Video de conflictos. Análisis, práctica y ejercicios.
Tema 7): Plan de acción.
- Cada participante deberá elaborar un plan de acciones correctivas y preventivas de lo aprendido durante el curso, con indicadores (métricos) y tiempos para lograr lo aprendido.
A través de todo el curso: aplicación de casos, videos, dinámicas y realización de ejercicios.
¿Listo para tu nuevo curso?
Aumenta tus habilidades y las de tu equipo con programas de capacitación diseñados para impulsar el desarrollo profesional y la productividad de tu empresa.
Haz que tu equipo avance en la misma dirección
Capacitación práctica para equipos que necesitan alinear procesos, mejorar su productividad y estandarizar mejores prácticas. Incluye dinámicas colaborativas, casos de su industria y entregables aplicables desde el día uno.
